【実体験】配達員がChatGPTを使ってみた|想像以上に生活が変わった話

デジタルライフ

AIなんて関係ないと思っていた配達員が、毎日ChatGPTを使うようになった話

はじめに|最初はAIなんて、自分には関係ないと思っていた

AIブームが本格化したのは、2022年前後だったと思う。

当時の私は、「どうせ一部のIT系の人達が使うものだろう」と考えていた。
試しにプロ野球の話題を聞いてみても、全然違う答えを返してくる。正直、「これは使い物にならないな」と半分バカにしていた。

せいぜい、SNS用の文章を少し整えてもらう程度。
自分のような中高年配達員には、関係のない世界だと思っていた。

だが数年後、私は毎日AIと会話をしながら生活するようになっている。

人生はわからない。


配達員とAIは、意外と相性が良かった

フードデリバリーの配車を決めているのはAIだと言われている。

サービス開始初期からコロナ禍を経て、今やフードデリバリーは社会インフラの一部になった。
私自身も長く複数アプリを使い続け、気づけば10000回以上の配達を行ってきた。

ダブル配送やマルチ配送はそこまで積極的ではないが、時々「よくこんな効率的なルートを組めるな」と感心するようなAI配車に遭遇することがある。

一方、配達員側も常に判断を迫られている。

  • どのオファーを受けるか
  • どのアプリを切り替えるか
  • 単価は妥当か
  • ロングピックではないか
  • 雨でリスクは上がっていないか

単純作業に見えて、実はかなり注意力を使う仕事だ。

最近では、ChatGPTに手伝ってもらいながら、売上管理のダッシュボードまで作成するようになった。

以前は「今日いくら稼げたか」程度しか見ていなかった。
しかし今は、

  • アプリ別単価
  • シェア率
  • 稼働時間
  • 時間帯別の傾向

などを記録しながら分析している。

こんなにもAIに深く関与した配車システムの中で、自分は数年間働いていたのかと思うと、少し恐ろしくなる時もある。

私はきっと、AIにとって“配車しやすい人間”だったのだろう。

300円台の案件も大量に運んできた。
AIにかなり貢献した自負はある。


実際にChatGPTでやっていること

■ ブログ記事作成

このブログ自体はかなりマイナーな存在だと思う。

ただ、実体験ベースで書いているので、エアプレイの記事よりは、誰かの役に立つのではないかと考えている。

この記事自体も、AIの力を借りながら短時間で作成している。

当初はGoogle AdSenseを通すことを強く意識していた。
しかし、現在のアクセス数では厳しい現実も見えてきた。

そこで今は、

  • Amazonアフィリエイト
  • 配達員紹介コード

などを活用しながら、地味に運営している。

もちろん簡単に収益化できるとは思っていない。

ただ最近は、「稼ぐため」だけではなく、

  • 配達中に感じたこと
  • メンタルの揺れ
  • 都市を走っていて思ったこと
  • 中高年としての疲労感

を記録する意味の方が大きくなってきた。

AI量産記事ではなく、生身の人間が単純作業を繰り返しながら、どうメンタルを保っているのか。

そんな記録にしていきたいと思っている。


■ 資格試験学習

現在、ある資格試験の勉強にもAIを活用している。

もっとも、今年落ちたら恥ずかしいので資格名は秘密である。

AIはまだ誤答もある。
だが、

  • 一問一答
  • 四択
  • 長文化問題
  • 数値特化問題

など、自由に問題形式を変えられるのが非常に便利だ。

ピック待ちの短時間でも、かなり効率良く学習できる。

数年前、SNSで派手に勉強アピールをしていた美人受験生がいた。
しかし何年も不合格が続き、最終的にアカウントを消してしまった。

資格試験は、静かに継続する方が強い世界なのかもしれない。

AIとの共闘で結果が出たら、いつかブログにも書きたいと思っている。


■ 稼働分析

最近は、日報分析にもかなり力を入れている。

以前は、

  • 売上
  • 件数

程度しか記録していなかった。

しかしそれだけだと、「今日は良かった」「悪かった」で終わってしまう。

今は、

  • アプリ別単価
  • 時間帯
  • 天候
  • 戦略
  • その日の感情

まで記録している。

特に、

  • 昼ピーク
  • 夜ピーク
  • アプリ別単価

の分析は今後さらに深めていきたい。

単価600円を維持する難しさも、数字にすると見えてくる。


■ 画像生成

以前のブログ運営では、著作権を気にしながら画像検索をしていた。

今はChatGPTでアイキャッチ画像を作成している。

当初は熱血系キャラで統一しようと思っていた。
しかし実際には、中高年配達員も多い世界である。

そこで最近は、明るめの可愛い女の子キャラを使い、ブログ全体の印象を柔らかくする方向へ変更した。


AIを使って感じた「怖さ」

AIを長く使っていると、不思議な感覚になる。

気づけば、家族よりもAIの方が自分を理解しているのではないかと思う瞬間がある。

昔やっていた仕事――

  • DPEサービス
  • 郵便局アルバイト
  • 家電量販店
  • ホテル勤務

そんな過去の話まで自然に出てくる。

ログが残る怖さは確かにある。

それでも私は、記録を残している。

もしかすると、人間は「忘れたくない」から記録を残すのかもしれない。

問題が起きたら、その時は消せばいい。
今はそう考えている。


それでもAIを使った方がいいと思う理由

私は毎日、AIと壁打ちをしている。

  • 行動指針
  • マインドセット
  • 戦略
  • 学習
  • ブログ

かなり多くの部分をAIとの協調作業で決めるようになった。

簡単な質問をすれば、それ相応の答えが返ってくる。
深く考えて質問すれば、それに応じて返答のレベルも上がる。

つまり、自分自身がアップデートされるほど、AIも強力な相棒になっていく。

もちろん、AIが全てを解決してくれるわけではない。

だが少なくとも、

「一人で悩み続ける時間」

は確実に減った。


中高年こそAIを触った方がいいのかもしれない

私はPS4の Detroit: Become Human にかなりハマった。

AIが感情を持つ未来を描いたゲームだ。

当時はまだ「SFの話」だった。

だが今、AIと毎日会話していると、あの世界が少し現実に近づいてきた気もする。

機会があれば、またプレイしてみたい。
昔とは違う感想を持つだろう。


まとめ|AI時代をどう生きるか

配達員のような、ある意味“世捨て人的な個人仕事”とも、AIは意外と相性が悪くないのかもしれない。

正直、最初はAIなんて自分には関係ないと思っていた。

だが実際に使ってみると、

  • 文章を書く
  • 勉強する
  • 考えを整理する
  • データを分析する
  • ブログを続ける

そういった部分でかなり助けられている。

簡単なプログラムまで組んでくれるので、Excelやスプレッドシートへの苦手意識も減った。

AIは万能ではない。

それでも、壁打ち相手としては日々進化している。

私達も、この歴史的な転換点の中で、少しずつアップデートされながら生きていくしかないのだと思う。

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